Lediga jobb

VILL DU ARBETA FÖR ETT AV DE MEST IKONISKA VARUMÄRKENA I NEDERLÄNDERNA?

KOLLA IN VÅRA LEDIGA TJÄNSTER!

Digital marknadsförare

Som digital marknadsförare är du skarp med siffror och insikter, och du delar med dig av dina rekommendationer till dina kollegor och ledningsgruppen. Du ansvarar för teknisk marknadsföring och kommer att fördjupa dig i olika plattformar. Du kommer att analysera och optimera prestanda med hjälp av Google Analytics, förbättra e-posttrattar och arbeta med att förbättra hela kundresan.

I den här rollen kommer du att ha hög grad av självständighet och ta ansvar för din egen karriär och utveckling! Du kommer att se till att Olivia Diva får den synlighet den förtjänar och blomstrar i att uppnå resultat.

Krav:

  • Kandidatexamen eller motsvarande utbildningsnivå/erfarenhet (HBO);

  • Erfarenhet av teknisk marknadsföring (webbplatshantering, Google Analytics, etc.);

  • Erfarenhet av Salesforce är meriterande;

  • Tillgänglig för 24–40 timmar per vecka;

  • Giltigt körkort (B).

Dina egenskaper:

  • Passion för att analysera och förbättra;

  • Entreprenöriellt tänkesätt och människoorienterad;

  • Proaktiv och självgående attityd.

Vad vi erbjuder:

  • Roliga kollegor med en hälsosam dos humor;

  • Konkurrenskraftig lön baserad på erfarenhet: 2 500–3 500 euro per månad (baserat på 40 timmar);

  • Smartphone och leasingbil (även för personligt bruk);

  • Regelbundna fredagseftermiddagsdrinkar och gruppträffar;

  • Och sist men inte minst: utmärkt kaffe och exklusiva personalrabatter på Oliviadivas produkter.

Kundtjänstmästare

Vi söker just nu kundtjänstmedarbetare som är redo att ta nästa steg. Bli en del av ett ungt, entreprenöriellt team där du snabbt kommer att ta på dig verkligt ansvar. Du kommer självständigt att underhålla och utveckla vår kundtjänstavdelning.

Du kommer att ansvara för att säkerställa maximal kundnöjdhet i vårt nätverk av både B2C- och B2B-kunder.

Dina uppgifter inkluderar:

  • Hantera inkommande telefon- och e-postförfrågningar på både nederländska och engelska;

  • Skapa skräddarsydda lösningar för frågor eller klagomål, särskilt relaterade till våra skivspelare;

  • Koordinera returer i samarbete med våra logistikpartners (DHL, GLS, PostNL, etc.);

  • Arbeta i vårt Zendesk CRM-system;

  • Rapportera och eskalera viktiga kundärenden.

Krav:

  • Utbildning på MBO- eller HBO-nivå;

  • Tillgänglig i 16–24 timmar per vecka;

  • Erfarenhet av kundservice är meriterande, men inte ett krav;

  • Utmärkta skriftliga och muntliga kunskaper i nederländska och engelska.

Vad vi erbjuder:

  • Deltidstjänst (16–40 timmar, kan diskuteras);

  • Flexibelt arbete (distansarbete eller på kontoret);

  • Ersättning för resekostnader;

  • 25 semesterdagar per år;

  • Flera lagutflykter per år;

  • Konkurrenskraftig lön.

Om oss – Oliviadiva

Oliviavidiva är mer än bara ett e-handelsföretag. Vi tänker tillsammans med våra kunder och erbjuder kompletta lösningar som gör deras liv enklare, hälsosammare och framför allt – roligare.

För att verkligen göra skillnad och sticka ut på marknaden erbjuder vi kundcentrerade produktresor snarare än att bara konkurrera om utseende, pris eller funktioner.

På Oliviadia arbetar vi outtröttligt för att möta våra kunders behov på ett professionellt och effektivt sätt, vägledda av våra kärnvärden integritet och förtroende . Vi har byggt en e-handelsinfrastruktur i världsklass för att stödja dagens internationella konsumenter och erbjuder snabb och högkvalitativ service med den senaste tekniken. Men nog om vår webbutik...

DU är i hjärtat av Oliviadiva.
Ett av våra kärnvärden är produkternas unika karaktär. Om du någonsin letar efter något speciellt som ännu inte finns i vår kollektion – låt oss veta!

Våra kärnvärden

Görare
Lite bättre varje dag. Inga tomma löften – bara handling. På Oliviadia kallar vi detta för jordnära entreprenörsanda: bara gör det .

Vänner
Ärlig, direkt, öppen.
Få arbetsplatser känns så vänliga som vår. Många kollegor blir riktiga vänner. Vänskap är vår styrka – den hjälper oss att växa, uppnå mer och ha roligt medan vi gör det.

Förtroende och integritet
Vi tror att ekonomisk framgång och ansvarsfullt entreprenörskap går hand i hand. Respekt, öppenhet, ansvarsskyldighet och integritet är viktiga värderingar som vägleder allt vi gör – grundade i förtroende, samarbete och varje persons egen moraliska kompass.

HITTAR DU INTE DITT DRÖMJOBB HÄR? 😟

Oroa dig inte! Oliviavidiva växer snabbt – det gör även vårt team!
Är du övertygad om att det är du vi saknar?
Skicka din öppna ansökan till oss på: info@Oliviadiva.nl